複数名でWeb担当チームを組む場合の役割分担の考え方

組織づくり 2026-07-31 執筆者: 高丸

複数名でWeb担当チームを組む場合の役割分担の考え方を紹介します

事業の成長とともにWeb担当者が複数名に増えると、「誰が何を担当するか」の役割分担で悩む会社が出てきます。個人の業務範囲を扱う情報は多くありますが、「複数名のチームとしてどう分担すべきか」という視点はあまり語られていません。この記事では、その考え方を紹介します。

この記事のポイント

なぜチームの役割分担は難しいのか

一人体制のときは自分がすべてを判断すればよかったものが、複数名になると「誰が何を判断するか」を明確にしないと、業務が重複したり、逆に誰も対応しない業務が出てきたりします。人数が増えるほど、役割分担の設計が重要になります。

リスティング担当・SNS担当のように媒体ごとに分ける方法は分かりやすい一方、業務量に偏りが出ることもあります。「戦略・判断を担う人」と「実務・実行を担う人」という軸で分ける方法も検討し、自社のメンバー構成に合った分け方を選んでください。

複数人が対等に意思決定権を持つと、判断が割れたときに時間がかかったり、責任の所在が曖昧になったりすることがあります。役割は分担しても、最終的な意思決定者は一人に絞っておくことをおすすめします。

担当領域が分かれると、それぞれが自分の範囲しか見えなくなりがちです。定例ミーティングだけでなく、判断の背景を記録に残す仕組みを持つことで、チーム全体で状況を共有できる状態を保つことができます。

複数の事業会社のWeb担当体制を見てきた経験から言うと、チームがうまく機能している会社ほど、「誰が最終的に決めるか」が明確です。役割分担が細かく決まっていても、決定権が曖昧なチームは、重要な判断のたびに時間がかかってしまいます。

Web担当チームの役割分担、一緒に整理しませんか?

複数ブランドを運営する会社の体制設計については、複数ブランドを運営する会社が、Web担当体制をどう設計すべきかもあわせてご覧ください。チーム内の役割分担と、ブランド単位の体制設計はあわせて検討すると効果的です。

誰にどの範囲を任せるべきかの設計には、第三者の視点が役立ちます。自社だけで判断するのが難しい場合は、事業目線で一緒に整理してくれる第三者(事業側のWeb担当)に相談することも、有効な選択肢のひとつです。

複数名でWeb担当チームを組む場合の役割分担は、「媒体別・戦略実務別の分け方」「意思決定者の一本化」「判断背景の記録」の3つの視点で考えてください。人数が増えるほど、役割と決定権の明確化がチームの機能性を左右します。

Qチームを組む際、媒体ごとに担当を分けるべきですか?

A一つの分け方として有効ですが、それだけでなく「戦略・判断」と「実務・実行」で分ける方法もあります。自社の業務量とメンバーの得意分野に応じて決めてください。

Q最終的な意思決定者は必ず一人に絞るべきですか?

A絞ることをおすすめします。複数人が対等に意思決定権を持つと、判断が割れたときに時間がかかったり、責任の所在が曖昧になったりすることがあります。

Qチームメンバー間の情報共有はどうすればいいですか?

A定例のミーティングだけでなく、判断の背景を記録に残す仕組みを持つことをおすすめします。担当領域が分かれていても、全体像を共有できる状態を保つことが重要です。

Qチームの人数はどのくらいが適切ですか?

A決まった人数の目安はありません。広告費の規模や業務量に応じて、無理のない範囲で人数を検討してください。

Q役割分担の設計を自社だけで行うのが難しい場合はどうすればいいですか?

A誰にどの範囲を任せるべきかの設計には第三者の視点が役立ちます。事業目線で一緒に整理してくれるパートナーに相談する方法もあります。

判断から実行まで、事業側の視点で伴走します。