「Web担当」という言葉と「判断役」という言葉は、似ているようで指している役割が異なります。この記事では、両者の違いを整理してわかりやすく解説します。
この記事のポイント
- ①Web担当は実務を担う人を指すことが多い——サイト更新やSNS運用などの実行者
- ②判断役は意思決定を担う機能を指す——肩書きではなく役割として存在する
- ③1人が両方を兼ねることも、分担することもできる——重要なのは機能が果たされているか
「Web担当」と「判断役」、言葉の違い
「Web担当」は、サイト更新・SNS運用・広告運用といった実務を担う人を指すことが一般的です。一方「判断役」は、複数の施策の中から何を優先すべきかを決める機能を指す言葉で、必ずしも特定の肩書きや職種を意味しません。実務担当者が判断役を兼ねることもあれば、別の人・別の会社が判断役を担うこともあります。
両者の関係を整理する3つの視点
①役割の対象が異なる
Web担当は「実行」に軸足があり、判断役は「意思決定」に軸足があります。同じ人がどちらも担うことは可能ですが、指している役割そのものは別物です。
②肩書きではなく機能で考える
「判断役」という肩書きの人を探す必要はありません。既存のWeb担当者が経験を積んで判断役を兼ねることもあれば、外部のパートナーが判断役の機能だけを担うこともあります。重要なのは、その機能が事業のどこかに存在しているかどうかです。
③兼ねる場合は負荷に注意する
1人が実務と判断の両方を担う場合、実務に追われて判断まで手が回らなくなることがあります。負荷が大きいと感じる場合は、判断の部分だけを外部に相談するという分担も検討する価値があります。
「Web担当を採用すれば判断もできるようになる」と考えている企業もありますが、実務のスキルと判断のスキルは必ずしも一致しません。事業側のWeb担当は、実務担当者としてのWeb担当ではなく、事業目線で判断役を担うパートナーという位置づけでご支援しています。
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判断役の視点での数字の見方については、判断役が見るべき数字もあわせてご覧ください。実務担当者としての数字の見方との違いを解説しています。
それでも判断がつかない場合
自社に判断役の機能が足りているかどうか、自社だけで判断するのが難しい場合は、事業目線で一緒に判断してくれる第三者(事業側のWeb担当)に相談することも、有効な選択肢のひとつです。
まとめ
Web担当は実務を担う役割、判断役は意思決定を担う機能という違いがあります。同じ人が両方を兼ねることもできますが、肩書きではなく「その機能が果たされているか」という視点で自社の体制を見直すことが重要です。
よくある質問
QWeb担当者は判断役を兼ねられませんか?
A兼ねられます。経験を積んだWeb担当者が、実務と判断の両方を担うケースもあります。ただし、兼ねるためには事業全体を見渡す視点と権限が必要です。
Q判断役という肩書きの人を採用すればいいのですか?
A肩書きの問題ではなく、機能として判断役の役割が果たされているかどうかが重要です。既存のWeb担当者や外部パートナーがその機能を担うこともできます。
QWeb担当者に判断役の役割も期待していいですか?
A経験や権限次第では可能ですが、実務に追われて判断まで手が回らないケースも多いため、過度な期待は避け、必要に応じて役割を分けることをおすすめします。
Q小規模な会社では両方を1人が兼ねるべきですか?
A1人が兼ねること自体は可能ですが、実務と判断の両方を抱えると負荷が大きくなります。判断の部分だけ外部に相談するという分担も検討する価値があります。
Q「事業側のWeb担当」はWeb担当と判断役、どちらにあたりますか?
A事業側のWeb担当は、実務担当者としてのWeb担当ではなく、事業目線で判断役を担うパートナーという位置づけです。