求人票や組織図を作る際、「Web担当」と「マーケティング担当」をどう分けるべきか迷う会社は少なくありません。それぞれの一般的な仕事内容を紹介する情報は多くありますが、「自社の体制としてどう違いを整理すべきか」という視点はあまり語られていません。この記事では、その違いを紹介します。
この記事のポイント
- ①マーケティング担当は戦略、Web担当は実行・改善が中心——役割のレイヤーが異なる
- ②小規模な会社では兼務も珍しくない——無理に分ける必要はない
- ③どちらが広告を担当するかは会社によって異なる——決まった正解はない
なぜ両者の違いが分かりにくいのか
「マーケティング」という言葉がWeb施策全般を指すこともあれば、より広い事業戦略を指すこともあり、会社によって使われ方が異なります。そのため、求人票や組織図を作る際に、両者の役割をどう切り分ければいいか迷いやすくなっています。
違いを整理する3つの視点
①マーケティング担当は戦略、Web担当は実行・改善が中心
マーケティング担当は、市場分析やターゲット設定、チャネル戦略全体の立案を担うことが多い職種です。一方Web担当は、Webサイトや広告の実行・運用・改善という、より実務に近い領域を担います。両者は対立するものではなく、レイヤーの異なる役割です。
②小規模な会社では兼務も珍しくない
会社の規模が小さいうちは、一人がマーケティング戦略の立案からWeb施策の実行までを兼ねることも珍しくありません。無理に職種を分ける必要はなく、事業の成長に応じて役割を分化させていく考え方で問題ありません。
③どちらが広告を担当するかは会社によって異なる
Web広告の運用を「マーケティング担当」が担う会社もあれば、「Web担当」が担う会社もあります。決まった正解はないため、自社の組織構造に合わせて、どちらが最終的な実行責任を持つのかを明確にしておくことが重要です。
複数の事業会社の体制を見てきた経験から言うと、この2つの職種名の違いにこだわりすぎるより、「誰が最終的な実行責任を持つか」を明確にすることの方がずっと重要です。名称よりも役割の線引きを優先してください。
Web担当とマーケティング担当の役割分担、一緒に整理しませんか?
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Web担当に任せる業務範囲そのものの考え方は、自社でWeb担当に任せる業務範囲、どう線引きすべきかもあわせてご覧ください。マーケティング担当との違いを整理した上で、具体的な業務範囲を決めるとスムーズです。
それでも判断がつかない場合
自社の事業規模に合った役割分担の設計には、第三者の視点が役立ちます。自社だけで判断するのが難しい場合は、事業目線で一緒に整理してくれる第三者(事業側のWeb担当)に相談することも、有効な選択肢のひとつです。
まとめ
Web担当とマーケティング担当の違いは、「戦略か実行・改善か」「兼務の是非」「広告担当の所在」の3つの視点で整理してください。職種名にこだわりすぎず、自社にとって役割分担が明確になっているかを重視することが重要です。
よくある質問
Q小さい会社では両方を一人が兼ねるべきですか?
A兼ねること自体は珍しくありません。ただし業務範囲が広がりすぎないよう、優先順位を明確にしておくことをおすすめします。
Qマーケティング担当がいればWeb担当は不要ですか?
A不要とは限りません。マーケティング担当が戦略を描き、Web担当がWebサイトや広告の実行・改善を担うという役割分担であれば、両方を置く価値があります。
Q求人でこの2つの職種を分けるべきですか?
A会社の規模やフェーズによります。専門性を分けて採用できる規模であれば分けた方が明確ですが、小規模な会社では一つの求人でまとめて募集する形でも問題ありません。
Qどちらの職種がWeb広告を担当すべきですか?
A会社によって異なりますが、Web担当が実行・改善を担い、マーケティング担当が全体戦略の中での位置づけを判断する、という分担が一般的です。
Qこの違いを踏まえた体制づくりが自社だけで難しい場合はどうすればいいですか?
A自社の事業規模に合った役割分担の設計には第三者の視点が役立ちます。事業目線で一緒に整理してくれるパートナーに相談する方法もあります。