Web担当者代行と制作会社の違い

サービス紹介 2026-07-31 執筆者: 高丸

Web担当者代行と制作会社、それぞれの役割の違いを紹介します

サイトの制作・リニューアルは制作会社に依頼することが一般的ですが、「Web担当者代行との違いが分からない」という声もよく聞きます。この記事では、両者の違いを整理してわかりやすく解説します。

この記事のポイント

制作会社の役割とは

制作会社は、サイトやLPをデザイン・実装して形にする役割を担う専門家です。デザインの品質や実装の技術力に強みがあります。一方で、役割は「作ること」が中心であり、公開後の運用・更新・改善までは担わないことが一般的です。

制作会社は、公開までのプロセス(要件定義・デザイン・実装)に軸足があります。Web担当者代行は、公開後の運用・更新・改善・分析といった継続的な業務に軸足があります。

制作会社は、プロジェクト単位(制作・リニューアル)で関わることが一般的です。Web担当者代行は、月額契約などで継続的に関わることが前提になっており、関わる期間の長さが異なります。

制作会社はサイト制作そのものに特化しています。Web担当者代行(特に伴走型)は、サイトだけでなくSNS・広告運用・アクセス解析など、複数の業務を横断的に見る役割を担うことが多い点が異なります。

「制作会社に作ってもらったサイトの成果が出ない」というご相談を受けることがありますが、原因が公開後の運用体制にあるケースは少なくありません。制作会社の仕事の質とは別に、公開後を誰が見るかという視点も重要です。

公開後の運用体制、一緒に整理しませんか?

自社サービスである「事業側のWeb担当」と制作会社の違いについては、Web担当と制作会社、何が違うのかもあわせてご覧ください。この記事は、その手前にある「Web担当者代行という市場カテゴリ」と制作会社の違いに絞って解説しています。

制作会社への依頼内容や公開後の運用体制をどう整理すべきか、自社だけで判断するのが難しい場合は、事業目線で一緒に判断してくれる第三者(事業側のWeb担当)に相談することも、有効な選択肢のひとつです。

制作会社は「作ること」、Web担当者代行は「公開後の運用・改善を継続的に担うこと」という役割の違いがあります。両者は競合ではなく、公開前と公開後で役割を分担する関係です。

Q制作会社に依頼していれば、Web担当者代行は不要ですか?

A制作会社はサイトを形にする役割が中心で、公開後の運用や複数施策の優先順位づけまでは担わないことが一般的です。両者は役割が異なります。

QWeb担当者代行は制作会社の選定も手伝ってくれますか?

A伴走型のサービスであれば、制作会社の選定や依頼内容の整理まで含めて相談できることがあります。

Q制作会社とWeb担当者代行、どちらを先に決めるべきですか?

Aサイトを作る目的や公開後の運用体制が定まっていない場合は、Web担当者代行を先に検討すると、制作会社への依頼内容が明確になりやすくなります。

Q制作会社が作ったサイトの運用も代行してもらえますか?

A多くのWeb担当者代行サービスで対応可能です。制作後の更新・改善・分析までを継続的に任せることができます。

Q両方に同時に依頼することはできますか?

A可能です。サイト制作は制作会社に、公開後の運用や複数施策全体の判断はWeb担当者代行にと役割を分けて併用するケースもあります。

判断から実行まで、事業側の視点で伴走します。