Web担当者より先に決めるべきこと

Web担当者を確保する前に判断基準を整理する様子

「まずWeb担当者を採用しよう」と考える企業は多いですが、その前に決めておくべきことがあります。この記事では、Web担当者を確保する前に、事業側が先に整理しておきたいことを解説します。

この記事のポイント

  • ①事業の目標とWeb集客の役割を先に整理する——採用した担当者が迷わないようにする
  • ②判断基準がないまま採用すると孤立しやすい——優先順位を決める仕組みが必要
  • ③経営者だけで決める必要はない——外部の判断役と一緒に整理する方法もある

なぜ採用より先に決めることがあるのか

Web担当者を採用しても、事業の目標や判断基準が曖昧なままでは、担当者自身が何を優先すべきか分からず、場当たり的な業務に追われてしまいます。採用は「誰が実行するか」の話であり、その前に「何を目指すか」「何を優先するか」を決めておく必要があります。

採用より先に決めるべき3つのこと

①事業全体の目標とWeb集客の役割

売上・利益といった事業全体の目標から逆算し、Web集客がどのように貢献すべきかを整理しておきます。この整理がないまま採用すると、担当者は目標のない状態で業務にあたることになります。

②優先順位を決める基準

広告・SEO・LP改善など複数の選択肢の中から、何を優先すべきかの基準をあらかじめ考えておくことで、採用後の担当者がスムーズに判断できるようになります。

③判断に迷ったときの相談先

採用したばかりの担当者が孤立しないよう、判断に迷ったときに相談できる相手(上長、外部の判断役など)をあらかじめ決めておくことも重要です。

高丸の視点

せっかく良いWeb担当者を採用しても、目標や判断基準が整理されていないために、入社後すぐに孤立してしまうケースを見てきました。採用は「答え」ではなく「実行者」を得ることであり、その前に事業側が答えの土台を用意しておく必要があります。

採用の前に、判断基準を一緒に整理しませんか?

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判断役が最初にやることもあわせて確認する

外部の判断役が関わり始める際の初動については、判断役が最初にやることもあわせてご覧ください。この記事は、その一段階前にある「採用より先に事業側が整理すべきこと」に焦点を当てています。

それでも判断がつかない場合

採用前に何を整理すべきか、自社だけで判断するのが難しい場合は、事業目線で一緒に判断してくれる第三者(事業側のWeb担当)に相談することも、有効な選択肢のひとつです。

まとめ

Web担当者を採用する前に、事業の目標・優先順位の基準・相談先を整理しておくことで、採用後の担当者が迷わず動けるようになります。採用は実行者を得ることであり、判断の土台は事業側が先に用意しておく必要があります。

よくある質問

Qなぜ採用の前に判断基準を決める必要があるのですか?

A判断基準が曖昧なまま採用すると、採用したWeb担当者自身も何を優先すべきか迷い、成果につながりにくくなるためです。

Q目標が曖昧な場合、どうやって整理すればいいですか?

A売上や利益といった事業全体の目標から逆算し、Web集客がどう貢献すべきかを整理することから始めることをおすすめします。

Qこれらを決めずにWeb担当者を採用するとどうなりますか?

A採用した担当者が孤立し、何を優先すべきか判断できないまま、場当たり的な業務に追われてしまう可能性があります。

Q経営者自身がすべてを決める必要がありますか?

A経営者だけで決める必要はありません。外部の判断役と一緒に整理するという方法もあります。

QすでにWeb担当者がいる場合でも見直す価値はありますか?

Aあります。すでにいる場合でも、目標や判断基準が曖昧なままでは同じ問題が起きるため、定期的に見直すことをおすすめします。

判断から実行まで、事業側の視点で伴走します。

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