Web担当者の採用面接で、「何を基準にスキルを見極めればいいか分からない」という悩みは多くの採用担当者が抱えています。求められるスキルの一覧を紹介する情報は多くありますが、「採用側として何を優先して見極めるべきか」という判断軸はあまり語られていません。この記事では、その考え方を紹介します。
この記事のポイント
- ①ツール操作スキルを重視しすぎない——入社後に習得できる部分は優先度を下げる
- ②事業理解力を確認する——専門知識より見極めにくいが重要な要素
- ③資格やポートフォリオより判断プロセスを見る——実際の考え方が実態に近い
なぜスキルの見極めは難しいのか
Web担当者の業務には、ツール操作のような専門知識と、事業を理解した上での判断力の両方が必要です。しかし面接では専門知識の方が確認しやすいため、事業理解力の評価が後回しになりがちで、結果として入社後にミスマッチが起きることがあります。
見極める際の3つの視点
①ツール操作スキルを重視しすぎない
広告管理画面や分析ツールの操作方法は、入社後の実務を通じて習得できる部分が大きいスキルです。面接時点でのツール習熟度だけで採用可否を判断すると、より重要な資質を見落とすことがあります。
②事業理解力を確認する
Web集客の成果は、施策の巧拙だけでなく、事業全体への理解度によって大きく左右されます。「なぜその数字が重要なのか」「自社の商材にとって何が優先されるべきか」を自分の言葉で説明できるかを、面接で確認してください。
③資格やポートフォリオより判断プロセスを見る
資格やポートフォリオは参考程度に留め、それよりも過去の業務でどう考え、どう判断してきたかというプロセスを掘り下げて聞くことをおすすめします。結果だけでなく、そこに至る思考の過程を確認することで、実態に近い評価ができます。
広告の数字と事業側の実数値を合わせて見てきた経験から言うと、優秀なWeb担当者に共通するのは、ツールの習熟度よりも「なぜこの数字が悪いのか」を事業目線で考えられる力です。採用時にはこの力を見極める質問を用意しておくことをおすすめします。
採用時のスキル見極め、一緒に整理しませんか?
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スキル面以外の確認事項については、Web担当者の採用面接で確認すべきこともあわせてご覧ください。スキルと合わせて確認することで、より精度の高い採用判断ができます。
それでも判断がつかない場合
何を優先して評価すべきかの整理には、採用と実務の両方を知る第三者の視点が役立ちます。自社だけで判断するのが難しい場合は、事業目線で一緒に整理してくれる第三者(事業側のWeb担当)に相談することも、有効な選択肢のひとつです。
まとめ
Web担当者を採用する際に優先して見極めるべきスキルは、「ツール操作を重視しすぎない」「事業理解力を確認する」「判断プロセスを見る」の3つの視点で整理してください。専門知識だけでなく、事業を理解した上での判断力を見極めることが重要です。
よくある質問
Qツールの操作スキルは重視すべきですか?
A重視しすぎない方がよいです。ツールの操作は入社後に習得できますが、事業理解力や数字を読み解く力は短期間では身につきにくいためです。
Q実務経験が浅い候補者は避けるべきですか?
A一概には言えません。経験の有無だけでなく、事業理解力や数字を読み解く姿勢があるかを面接で確認することをおすすめします。
Q資格やポートフォリオはどこまで重視すべきですか?
A参考程度に留めることをおすすめします。資格やポートフォリオよりも、実際の業務でどう考え、どう判断してきたかというプロセスを確認する方が実態に近い評価ができます。
Q見極めが難しい理由は何ですか?
AWeb担当者の業務は専門知識と事業理解の両方が必要ですが、面接では専門知識の方が確認しやすいため、事業理解力の評価が後回しになりがちなことが理由です。
Qスキルの見極めを自社だけで行うのが難しい場合はどうすればいいですか?
A何を優先して評価すべきかの整理には、採用と実務の両方を知る第三者の視点が役立ちます。事業目線で一緒に整理してくれるパートナーに相談する方法もあります。