Web担当者を採用するべきか、判断のための考え方

組織づくり 2026-07-31 執筆者: 高丸

Web担当者を採用するべきかどうかを判断するための考え方を紹介します

Web集客に本格的に取り組み始めると、「そろそろWeb担当者を採用すべきか」という判断が必要になります。求人サイトにはWeb担当者の仕事内容や求人情報が多く並んでいますが、「自社が採用すべきタイミングかどうか」を判断する軸はあまり語られていません。この記事では、その考え方を紹介します。

この記事のポイント

なぜ「採用すべきか」の判断は難しいのか

Web担当者の採用は、一度踏み切ると人件費という固定費が発生する意思決定です。求人サイトには「Web担当者になったらすべきこと」という情報は多くありますが、「そもそも自社にとって採用が最適な選択肢なのか」という一段階手前の判断軸はあまり整理されていません。

Web集客の体制を強化する方法は、採用だけではありません。外部パートナーへの委託、既存社員の兼務、事業側のWeb担当のような伴走型の相談先など、複数の選択肢があります。まず選択肢を並べた上で、採用が本当に最適かを検討してください。

Web集客にかける予算の規模が大きく、日々判断すべき場面が多いほど、専任の採用が合理的になります。逆に予算規模が小さく、判断の頻度もそれほど多くない段階では、外部パートナーとの伴走型の関わり方の方が現実的な場合もあります。

「代理店からの提案にすぐ答えられない」「施策の優先順位を決める場面が増えた」といった兆候が出てきたら、それは採用を検討すべきサインです。逆にそうした場面がまだ少ない段階では、無理に採用を急ぐ必要はありません。

広告代理店側から事業会社を見てきた経験から言うと、「採用すべきかどうか」で悩んでいる会社の多くは、実はまだ判断の頻度がそれほど高くない段階です。採用を焦る前に、外部との関わり方を見直すだけで解決することも少なくありません。

採用すべきかどうか、一緒に整理しませんか?

採用に踏み切ると決めた後の、外部パートナーとの比較検討については、Web担当者を採用するか、外部パートナーに頼るか。判断基準の作り方もあわせてご覧ください。この記事はその一歩手前、「そもそも採用すべきか」という入口の判断を扱っています。

自社の事業規模やWeb集客の状況を踏まえた判断には、第三者の視点が役立ちます。自社だけで判断するのが難しい場合は、事業目線で一緒に整理してくれる第三者(事業側のWeb担当)に相談することも、有効な選択肢のひとつです。

Web担当者を採用するべきかどうかは、「採用以外の選択肢の検討」「予算規模と判断頻度」「判断が増えてきたサイン」の3つの視点で考えてください。採用を目的化せず、自社にとって本当に必要な体制かどうかを見極めることが重要です。

Q採用以外にどんな選択肢がありますか?

A外部パートナーへの委託、既存社員の兼務、事業側のWeb担当のような伴走型の相談先など、複数の選択肢があります。採用は数ある選択肢の一つに過ぎません。

Q採用すべきかどうかは何を基準に判断すればいいですか?

AWeb集客にかける予算の規模、判断が必要な頻度、社内に判断できる人がいるかどうかを基準に検討してください。

Q小さい会社でも専任のWeb担当者を採用すべきですか?

A必須ではありません。事業規模やWeb集客への投資額によっては、外部パートナーとの伴走型の関わり方の方が現実的な場合もあります。

Q採用に踏み切るタイミングのサインはありますか?

A判断すべき場面が増えてきた、外部への確認だけでは対応しきれなくなってきた、といった兆候が採用検討のサインになります。

Q採用すべきかどうかの判断が自社だけで難しい場合はどうすればいいですか?

A自社の事業規模やWeb集客の状況を踏まえた判断には第三者の視点が役立ちます。事業目線で一緒に整理してくれるパートナーに相談する方法もあります。

判断から実行まで、事業側の視点で伴走します。