兼務でWeb担当をしている人が抱えがちな悩みとその解決策

総務や営業などの本業を持ちながら、「なんとなく詳しそうだから」という理由でWeb担当を兼務することになった——そんな方は少なくありません。専任ではないからこそ抱えやすい悩みと、無理なく続けるための考え方を整理します。

兼務のWeb担当が抱えやすい悩み

兼務でWeb担当を任されている方からは、共通していくつかの悩みの声が聞かれます。「本業が忙しく、Web業務は後回しになりがち」「専門知識がないまま代理店とのやり取りを任され、判断に自信が持てない」「何を優先すべきか分からず、手をつけられないまま時間が過ぎる」——こうした悩みは、兼務という立場そのものが抱える構造的な難しさから生まれています。

専任のWeb担当者であれば、業務時間の多くをWeb集客に充てられますが、兼務の場合はそうはいきません。限られた時間の中で、専門性の高い判断まで求められることが、負担感の大きな要因になっています。

「すべてを自分でやろうとしない」という発想の転換

兼務のWeb担当が最初に見直すべきなのは、「Web集客に関することは、すべて自分が対応しなければならない」という思い込みです。実務作業(サイト更新、広告運用など)は外部に任せられる部分も多くあります。兼務の担当者が本当に担うべきなのは、実務そのものよりも、外部からの提案を事業目線で確認し、優先順位を判断する役割です。

優先順位を決めて、手をつける範囲を絞る

限られた時間の中ですべてに対応しようとすると、どれも中途半端になってしまいます。まずは現状を整理し、今すぐ対応すべきことと、後回しにしてよいことを分けることが重要です。優先順位の決め方については、Web集客の「優先順位」を、社内に判断できる人がいなくても決める方法で詳しく解説しています。

兼務のまま続けるための時間の使い方

兼務のWeb担当は、日々の隙間時間で対応しようとすると、かえって集中できず効率が落ちがちです。週に1回、30分〜1時間程度でもまとまった時間を確保し、その時間だけは代理店からの提案の確認や数字のチェックに充てる、というように「時間を区切る」ことをおすすめします。細切れの対応よりも、まとまった時間で集中して確認するほうが、判断の質も上がります。

判断に自信が持てないときは、一人で抱え込まない

専門知識がないまま代理店とのやり取りを任されると、提案の良し悪しを判断する自信が持てないことがあります。こうした場合、無理に自分だけで判断しようとせず、事業側のWeb担当のように、事業目線で一緒に判断してくれる第三者に、その部分だけを担ってもらうという方法もあります。兼務の担当者が抱える負担を、実務ではなく判断の面から軽減する選択肢です。

まとめ

兼務でWeb担当を任されている方の悩みの多くは、「すべてを自分でやらなければ」という思い込みから生まれています。実務は外部に任せ、自分は優先順位の判断に専念するというように、役割を絞ることで、兼務のままでも無理なく続けられる体制を作ることができます。

よくある質問