Web担当を業務委託にするか、正社員採用にするか

サービス紹介 2026-07-31 執筆者: 高丸

Web担当を業務委託にするか正社員採用にするか、判断の考え方を紹介します

Web担当という役割を社内に置くと決めた後、次に悩むのが「業務委託にするか、正社員として採用するか」という契約形態の判断です。この記事では、その判断のための考え方を整理します。

この記事のポイント

なぜ契約形態の判断に迷うのか

Web担当を社内に置く必要性は理解していても、正社員として採用するのか、業務委託として契約するのかで迷う企業は少なくありません。採用市場での人材確保の難しさや、必要な稼働量の見立てにくさが、判断を難しくしている要因です。

業務委託と正社員、単純な月額費用だけで比較すると判断を誤りやすくなります。正社員は採用・育成コストと長期的な定着が前提になり、業務委託は必要な稼働量に応じた費用が発生します。総費用ではなく、必要な稼働量と関わり方の柔軟性で比較することをおすすめします。

「正社員の方が信頼できる」というイメージを持つ方もいますが、信頼性は契約形態ではなく実績や関わり方によって決まります。業務委託であっても、継続的に事業に伴走するパートナーであれば、正社員と変わらない信頼関係を築くことができます。

最初から契約形態を固定する必要はありません。まず業務委託でWeb集客の判断役として関わってもらい、事業の成長や業務量の増加に応じて正社員化を検討するという進め方をとる企業もあります。

Web担当のような専門人材は、正社員として採用しようとしても市場で見つからないことが珍しくありません。契約形態にこだわりすぎず、まずは事業側の判断役として機能する関わり方を優先することをおすすめしています。

まずは業務委託という形で、判断役として関わることも可能です

そもそも採用すべきか外部パートナーに頼るべきかという、より手前の判断基準については、Web担当者を採用するか、外部パートナーに頼るか。判断基準の作り方もあわせてご覧ください。この記事は、その先にある契約形態そのものの判断に絞って掘り下げています。

自社にとって業務委託と正社員採用のどちらが適しているか、自社だけで判断するのが難しい場合は、事業目線で一緒に判断してくれる第三者(事業側のWeb担当)に相談することも、有効な選択肢のひとつです。

Web担当を業務委託にするか正社員採用にするかは、金額だけでなく、必要な稼働量・関わり方の柔軟性・段階的に選択する余地があるかどうかで判断してください。契約形態そのものよりも、事業側の判断役として機能する関わり方を優先することが、結果的に良い選択につながります。

Q業務委託と正社員採用、どちらが安く済みますか?

A単純な金額だけで比較するのは難しい面があります。正社員は採用・育成コストと長期的な定着が前提になり、業務委託は稼働量に応じた費用が発生します。総費用ではなく、必要な稼働量と関わり方の柔軟性で比較することをおすすめします。

Q業務委託は正社員に比べて信頼性が低いですか?

A信頼性は契約形態ではなく、実績や関わり方によって決まります。業務委託であっても、継続的に事業に伴走するパートナーであれば、正社員と変わらない信頼関係を築けます。

Q将来的に正社員化することを前提に、まず業務委託から始めることはできますか?

A可能です。まず業務委託でWeb集客の判断役として関わってもらい、事業の成長に応じて正社員化を検討するという進め方をとる企業もあります。

Q正社員採用にするべきなのはどのような場合ですか?

AWeb集客の業務量が多く、社内の情報や意思決定プロセスに深く関与し続ける必要がある場合は、正社員採用が向いていることがあります。

Q業務委託にするべきなのはどのような場合ですか?

A採用市場でWeb担当の人材確保が難しい場合や、まずは判断役としての関わりから始めたい場合は、業務委託という形が現実的な選択肢になります。

判断から実行まで、事業側の視点で伴走します。