経験豊富なインハウスマーケターを採用したいものの、採用市場では大手企業や事業会社に人材が集まりやすく、中小企業がなかなか採用できないという声をよく耳にします。「それなら実行だけでも外注しよう」という判断に至る会社も多いのですが、それだけでは解決しない課題が残ります。この記事では、採用が難しい中小企業が検討すべき現実的な選択肢を整理します。
この記事のポイント
- ①採用できない根本原因は市場構造にある——自社の努力不足だけが原因ではない
- ②「実行の外注」だけでは判断役が埋まらない——戦略を判断できる人がいないまま外注すると丸投げと同じ
- ③採用・外注・判断役の確保を組み合わせて考える——どれか一つで完結させようとしない
なぜインハウスマーケターの採用は難しいのか
経験のあるマーケティング人材は、事業会社や大手企業に集まりやすい傾向があります。母数自体が限られているため、中小企業が求人を出しても、なかなか応募が集まらない、あるいは採用してもすぐに離職してしまうといった状況は、個社の採用努力だけでは解決しにくい構造的な問題です。
「実行を外注する」だけでは残る課題
採用が難しいと分かると、「戦略・意思決定は自社で持ち、実行だけを外部に任せよう」という発想に至ることが多くあります。この考え方自体は間違いではありませんが、そもそも社内に戦略を判断できる人がいない場合、この分業は成立しません。「実行は外部、判断は自社」と言いながら、実際には判断も丸ごと外部に委ねてしまっている、というケースを多く見かけます。
検討すべき現実的な選択肢
採用が難しい状況を前提に、以下の選択肢を組み合わせて検討してみてください。
①採用要件を見直して採り直す
即戦力人材にこだわらず、育成を前提とした採用要件に見直すことで、採用の間口を広げられる場合があります。ただし、育成には時間がかかるため、それまでの空白期間をどう埋めるかも同時に考える必要があります。
②実行を外部パートナーに任せる
広告運用やサイト制作などの実行業務を外部に任せること自体は、多くの中小企業にとって現実的な選択です。ただし、任せた実行内容の良し悪しを判断する役割は、依然として事業側に残ることを認識しておく必要があります。
③判断役そのものを外部に確保する
採用と外注のどちらを選んでも埋まらないのが、この「判断役」の部分です。社内に育つまでの間、あるいは専任を置く規模ではない場合、事業側の視点で判断を一緒に担ってくれる第三者を確保することが、現実的な選択肢として有効です。
「戦略は自社、実行は外部」という分業モデルは、既に多くのサービスで語られています。しかし実際の相談現場でよく見るのは、"戦略"の部分を判断できる人がそもそも社内にいない、という構造です。だからこそ、判断役という機能そのものを、採用・外注とは別枠で考える必要があると考えています。
採用・外注では埋まらない判断役、事業側の視点で担います
無料相談はこちら「事業側のWeb担当」という選択肢
採用でも、実行の外注でもない、"判断役"という機能に特化した関わり方が、事業側のWeb担当です。代理店でも制作会社でもなく、事業の立場でWeb集客全体を見渡し、何をやるべきか・やらないべきかを一緒に判断する存在として関わります。この立ち位置の詳細については、「事業側のWeb担当」とは?代理店・制作会社・コンサルとの違いをわかりやすく解説もあわせてご覧ください。
まとめ
インハウスマーケターの採用が難しい中小企業は、「採用要件の見直し」「実行の外注」に加えて、"判断役の確保"という第三の選択肢を検討してみてください。実行を外部に任せるだけでは埋まらない部分こそ、事業の成果を左右する重要な機能です。
よくある質問
Qインハウスマーケターの採用自体をあきらめるべきということですか?
A採用をあきらめる必要はありません。採用が実現するまでの間、あるいは採用が難しい場合の現実的な対応として、判断役を確保する選択肢を検討することをおすすめしています。
Q「戦略は自社、実行は外部」という分業だけでは不十分なのですか?
Aその分業自体は有効ですが、「戦略」を判断できる人が社内にいない場合、結局実行の丸投げと変わらなくなってしまいます。実行を外に出す前に、判断役をどう確保するかを先に決める必要があります。
Q外部の判断役に頼ると、社内にノウハウが残らないのではないですか?
A判断のプロセスを共有しながら進めれば、ノウハウは社内にも蓄積されます。丸投げにせず、判断の根拠を都度共有してもらう関わり方を選ぶことが重要です。
Q採用・外注・判断役の確保、まず何から検討すればいいですか?
Aまずは、今誰も持っていない「判断」の部分がどこかを整理することから始めてください。そのうえで、採用・外注・外部の判断役のどれを組み合わせるかを検討する順番がおすすめです。
Q判断役を外部に置く選択肢について、詳しく相談できますか?
A相談可能です。専門知識がなくても、事業目線で判断の整理から一緒に進められる形で対応しています。